PREMESSA
L’acquisto di prodotti e servizi dal sito di Parma Food Store è disciplinato dalle regole che seguono questa premessa e che vanno considerate ad ogni effetto condizioni generali d’acquisto.
Il cliente, per l’effetto, ha l’onere di prenderne conoscenza prima di inviare l’ordine di acquisto.
Lo staff di Parma Food Store rimane a disposizione, prima e dopo l’acquisto, per ogni chiarimento all’indirizzo mail customerservice@parmafoodstore.com
DIRITTO DI RECESSO
I clienti che hanno acquistato prodotti sul nostro sito hanno il diritto di recedere dall’acquisto comunicando questa intenzione entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, tramite lettera raccomandata (indirizzo), pec (casella di posta), fax (numero), senza che occorra giustificarne le ragioni.
Parma Food Store, vende, tra l’altro, prodotti deteriorabili riguardo ai quali il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 co. 1 lett. d) Codice dei Consumatori.
L’acquirente, di conseguenza, ha l’onere di valutare il tipo e la qualità del prodotto prima di inviare l’ordine d’acquisto.
RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI
I Consumatori dell’Unione Europea hanno a disposizione uno strumento per la soluzione delle controversie alternativa al contenzioso on line. Per accedere alla piattaforma cliccate qui https://webgate.ec.europa.eu/odr.
In ogni caso, nel rispetto del Foro esclusivo del Consumatore, il foro competente per ogni controversia relativa all’acquisto di beni di consumo e servizi da questo sito è quello del comune di residenza o domicilio del consumatore interessato, che abbia residenza o domicilio in Italia.
Per ogni altra lite, è competente esclusivamente il foro di Parma.
